客户关系模块的具体功能包括客户销售、客户服务。客户回访。经理工作。财务工作和销售分析等。以客户为中心，以任务为目标，通过对销售人员的工作进行合理的安排，对员工的工作行为的监督和分析，对客户跟踪情况的分析和把握，有效提高销售人员的工作效率，实现企业客户资源的优化配置，在有效提升客户应用价值的同时，为企业创造大的机制和利润。解决企业在营销管理中遇到的问题。解决企业对营销方面工作的掌控和管理，提升领导的管理能力，让管理更有效，更轻松；提高销售人员的工作效率和业绩；避免客户流失，保护并善于利用企业客户资源；增强企业决策分析能力。 作用： 为企业的业务评估与正确决策提供了依据； 销售部门团队合作，协同作战，提高签约率； 规范销售管理流程，使销售工作有章可循； 掌控销售团队的工作和实时的业务情况； 对员工的工作进行分析，并给予即时的指导； 提高企业对客户的响应速度，提升客户满意度； 整合公司客户资源，避免员工带走客户. www.sma/oa oa软件 www.sma/shop 网上商城系统 www.sma/jinxiaocun 进销存系统 www.sma/crm 客户关系管理系统 联系人：寇经理 13911505430